En 2025, une chaîne d'alimentation se démarque clairement au Canada, et ce n'est ni Super C, ni Metro, ni même Maxi qui occupe la première place nationale. Selon une vaste étude sur les habitudes d'achat, une bannière réussit à convaincre davantage de consommateurs grâce à son rapport qualité-prix et sa constance.
L'analyse repose sur un sondage mené auprès de 6 000 personnes à travers le pays et compare 28 grandes chaînes d'épicerie, incluant les formats traditionnels, à rabais, supercentres et clubs-entrepôts.
L'objectif est simple, identifier celle qui offre la meilleure valeur globale.
Cinq critères ont été évalués, soit le prix et les promotions, la qualité de l'assortiment, la rapidité et la commodité, l'expérience numérique ainsi que la fiabilité des opérations.
Ces éléments influencent directement la fidélité et la satisfaction de la clientèle.
Costco et Maxi dominent selon les habitudes d'épicerie
À l'échelle canadienne, Costco arrive au premier rang pour une deuxième année consécutive.
La chaîne se démarque particulièrement par la perception de valeur globale, la solidité de ses opérations et la force de ses prix lorsqu'on tient compte des formats économiques et des marques maison.
Même si Costco excelle presque partout, le portrait change au Québec. Ici, c'est Maxi qui s'impose comme l'épicerie préférée des Québécois et Québécoises, devant Costco.
Les consommateurs de la province accordent une importance encore plus grande aux économies immédiates, aux circulaires et aux promotions.
Maxi profite pleinement de cette réalité grâce à son positionnement axé sur les bas prix, ses offres personnalisées et sa facilité d'accès.
Costco demeure toutefois très fort au Québec en matière de qualité et de fiabilité, mais il est devancé sur les critères directement liés au portefeuille.
Ce classement révèle une tendance claire en 2025, les formats économiques dominent alors que le coût de la vie continue de peser sur les ménages.
Les consommateurs recherchent avant tout des économies visibles, fréquentes et faciles à comprendre.
Les chaînes qui réussissent à offrir une valeur constante bâtissent un lien plus fort avec leur clientèle et captent une plus grande part des dépenses alimentaires.
Le prix, les promotions et les récompenses demeurent les facteurs les plus déterminants dans le choix d'une épicerie.
| SONDAGE | ||
15 DECEMBRE | 227 RÉPONSES Une épicerie se démarque clairement au Canada cette année Quelle est ton épicerie préférée en 2025 ? | ||
| Costco | 24 | 10.6 % |
| Maxi | 76 | 33.5 % |
| Super C | 77 | 33.9 % |
| Autre | 50 | 22 % |
| Liste des sondages | ||
