Ce faux courriel de Tim Hortons pourrait te rapporter une fortune
Le populaire concours « Déroule pour gagner » de Tim Hortons a pris une tournure inattendue au Québec. Le 17 avril 2024, environ 500 000 personnes ont reçu un courriel officiel de la chaîne leur annonçant qu'ils avaient gagné un bateau Tracker Targa 18 WT 2024 avec remorque, d'une valeur de 64 000 $. Le message semblait personnalisé, incluant le nom et certains détails propres à chaque destinataire.
Très vite, l'enthousiasme a laissé place à la confusion. Quelques heures plus tard, Tim Hortons a envoyé un second message, expliquant qu'il s'agissait d'une erreur technique. Aucune embarcation n'avait réellement été gagnée.
Mais pour beaucoup de Québécois, le mal était fait.
Un recours collectif qui pourrait rapporter jusqu'à 74 000 $ par personne
À la fin juin, la Cour supérieure du Québec a autorisé un recours collectif contre Tim Hortons. L'action vise toutes les personnes résidant au Québec qui ont reçu ce faux courriel en mars ou avril 2024. Le recours repose sur la Loi sur la protection du consommateur, affirmant que le message donnait clairement l'impression que le prix avait été gagné, ce qui pourrait être considéré comme une pratique trompeuse et illégale.
Puisque la chaîne n'a offert aucune compensation, les avocats demandent maintenant à la justice de forcer Tim Hortons à:
- Remettre le bateau et sa remorque à chaque plaignant
- Verser une compensation équivalente de 64 000$
- Verser des dommages punitifs pouvant atteindre 10 000$.
En tout, chaque personne concernée pourrait donc réclamer jusqu'à 74 000$.
Es-tu concerné? Voici ce qu'il faut savoir
Seules les personnes vivant au Québec et ayant reçu le courriel annonçant le faux prix sont admissibles au recours. La bonne nouvelle est qu'elles sont automatiquement incluses dans l'action collective. Pour plus de détails ou pour suivre l'évolution du dossier, il est possible de consulter le site web de LPC Avocats, le cabinet en charge du dossier.
Cette erreur, d'apparence banale, pourrait donc coûter très cher à Tim Hortons et rapporter gros à plusieurs consommateurs québécois.
Source: Narcity
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