McDonald's obligé de s'excuser après une promo Pokémon qui dégénère
Au Japon, les cartes Pokémon sont bien plus qu'un simple jeu, c'est une passion nationale, partagée autant par les enfants que par de nombreux adultes. En voulant surfer sur cette vague, McDonald's Japon a lancé une promotion spéciale, une carte Pokémon en édition limitée pour chaque Joyeux Festin acheté. Mais en quelques heures à peine, l'opération a tourné au désastre.
Le but était simple, attirer les fans et faire plaisir aux familles. Pourtant, des clients ont trouvé une toute autre façon de profiter de l'offre. Plusieurs se sont rués dans les restaurants pour acheter des quantités énormes de repas juste pour obtenir les cartes.
Le résultat est que beaucoup de burgers et de frites ont été gaspillés. Des photos ont même circulé sur les réseaux sociaux, montrant des sacs pleins de nourriture non consommée, abandonnée ou jetée.
La promotion de McDonald's avec Pokémon dégénère complètement et suscite de nombreuses critiques
Très vite, les critiques ont fusé sur Internet. Des parents déçus ont exprimé leur colère:
Je n'ai même pas pu acheter un Happy Meal pour ma fille
Les vrais fans sont mis de côté pendant que d'autres jettent la nourriture pour revendre les cartes.
Certains ont même rebaptisé l'opération Unhappy Meals , tellement le résultat est loin de l'idée festive du départ.
Pourtant, McDonald's avait tenté de prévoir le coup, une limite de cinq repas par personne avait été mise en place. Mais ce n'était pas suffisant. Le géant du fast-food a fini par publier un communiqué, admettant que certains clients avaient contourné les règles, menant à du gaspillage alimentaire important.
Pour éviter que cela ne se reproduise, l'entreprise annonce de nouvelles règles:
-des limites d'achat encore plus strictes,
-le droit de refuser une vente à ceux qui font plusieurs files ou qui se montrent agressifs,
-une collaboration avec les sites de vente en ligne pour bloquer la revente illégale des cartes.
Cette histoire montre que même une idée simple, peut mal tourner si elle n'est pas bien encadrée.
Espérons que la prochaine fois, McDonald's saura mieux protéger ses clients et ses burgers.
Source:JDQ
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