Un chauffeur de la STM lance un important cri du coeur pour dénoncer une situation
Un chauffeur d'autobus de la STM a récemment pris la parole pour partager une réalité que plusieurs employés du transport collectif disent vivre au quotidien : un système qui s'essouffle et des équipes qui peinent à suivre le rythme.
Son message, devenu viral, a trouvé écho chez de nombreux collègues et usagers qui reconnaissent les tensions entourant la gestion du transport public montréalais.
Selon ce chauffeur, l'un des irritants majeurs concerne la lutte contre la fraude. Il affirme que les vols de titres de transport sont monnaie courante et que les employés ne sont pas autorisés à intervenir afin d'éviter les risques d'agression.
Résultat : les pertes s'accumuleraient et la frustration augmenterait autant chez les chauffeurs que chez les payeurs de bonne foi. Le sentiment partagé : la STM absorberait ces pertes plutôt que de renforcer ses mécanismes de contrôle.
À travers son témoignage, il aborde aussi les sacrifices personnels. De longues journées débutées tôt et finies tard, des pauses parfois réduites au minimum, et des horaires qui fragmentent les journées au point d'empiéter sur la vie familiale.
Le décor n'est pas toujours glamour : repas pris rapidement à bord, impossibilité de se reposer correctement et accumulation de fatigue.
Un ras-le-bol alimenté par un sentiment d'injustice pour un chauffeur de la STM
Le chauffeur exprime également un malaise profond face à ce qu'il perçoit comme un déséquilibre entre les efforts demandés aux employés de terrain et certaines décisions administratives.
Il cite en exemple des bureaux jugés trop coûteux, des investissements qui ne semblent pas prioritaires à ses yeux ou encore des choix imposés quant au type d'autobus à acquérir.
Il affirme que les chauffeurs et opérateurs sont « les fourmis » du réseau, ceux qui gardent la ville en mouvement jour après jour. Or, malgré leur rôle central, ils auraient l'impression que leur travail n'est pas suffisamment reconnu.
Des souvenirs de la pandémie ravivent aussi un sentiment d'amertume : avoir été initialement considérés comme un service non essentiel avant d'être réintégrés plus tard dans la catégorie inverse.
Son message ne se veut pas seulement une critique : il lance un appel à une meilleure compréhension des réalités du métier et à une amélioration des conditions de travail.
Plus de stabilité dans les horaires, un meilleur encadrement des risques, une reconnaissance accrue du rôle des chauffeurs, et des décisions administratives alignées avec les besoins du terrain.
Son témoignage met en lumière une situation complexe, où employés, usagers, dirigeants et gouvernement doivent composer avec des attentes élevées, des ressources limitées et un réseau sous pression.
| SONDAGE | ||
28 NOVEMBRE | 139 RÉPONSES Un chauffeur de la STM lance un important cri du coeur pour dénoncer une situation Les chauffeurs de la STM devraient-ils obtenir de meilleures conditions de travail? | ||
| Oui | 48 | 34.5 % |
| Non | 51 | 36.7 % |
| À revoir | 14 | 10.1 % |
| Je ne sais pas | 26 | 18.7 % |
| Liste des sondages | ||
