Une simple erreur lui vaut une expulsion à vie de Costco
Crédit photo: Radio-Canada
Un homme, connu sous le pseudonyme Muscle_Up sur Reddit, a raconté comment une visite ordinaire chez Costco a tourné au cauchemar. Il avait mis un chandail à 15$ autour de son cou en continuant ses achats, oubliant de le faire scanner à la caisse. Ce geste, que plusieurs auraient pu faire par inattention, a été interprété comme un vol à l'étalage. Le résultat est que Costco l'a banni à vie.
Une démarche surprenante
Plutôt que d'accepter cette décision, l'homme a décidé de se défendre. Il a contacté Costco Canada par courriel, mais est aussi allé plus loin en écrivant directement au président-directeur général de l'entreprise. Dans son message, il a expliqué qu'il était un membre fidèle depuis plusieurs années, et même actionnaire. Il a demandé à ce que l'interdiction soit au moins temporairement suspendue.
Les caméras ont parlé
Heureusement pour lui, l'équipe du magasin a pris le temps d'analyser les images de surveillance. Celles-ci ont confirmé que le chandail était bel et bien posé sur ses épaules, sans signe qu'il voulait le cacher ou le voler. N'ayant aucun antécédent, le responsable de l'entrepôt a jugé qu'il ne s'agissait que d'un malentendu. L'interdiction a donc été levée immédiatement.
Un message pour ceux qui doutaient
Dans une mise à jour publiée sur Reddit, Muscle_Up a précisé avoir même reçu une réponse du PDG. Il comprend que certains internautes aient été sceptiques devant cette histoire, qu'ils trouvaient «trop grosse pour être vraie». Mais il assure n'avoir rien caché et ajoute que malgré tout, il continuera de faire ses courses chez Costco, car il croit encore à la mission de l'entreprise.
Une leçon pour tous
Ce récit montre qu'une simple distraction peut mener à des conséquences sérieuses. Heureusement, avec patience et respect, la situation a pu être corrigée. Et vous, auriez-vous réagi comme lui?
Source: Reddit
| SONDAGE | ||
19 JUILLET | 250 RÉPONSES Une simple erreur lui vaut une expulsion à vie de Costco Avez-vous déjà oublié de scanner un article à la caisse? | ||
| Oui, ça m'est déjà arrivé | 102 | 40.8 % |
| Non, jamais | 115 | 46 % |
| Je ne me souviens pas | 33 | 13.2 % |
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