Il se fait passer pour la Banque TD et lui vole 8 000 $ avec un simple appel
De plus en plus de gens au Québec se font piéger par des fraudeurs très bien organisés, qui se font passer pour des représentants de leur banque. Ces personnes utilisent des techniques très convaincantes pour voler de l'argent directement dans les comptes bancaires. Ils appellent leurs victimes, utilisent de faux numéros d'identification et leur demandent des codes confidentiels. Malheureusement, ces fraudes peuvent coûter très cher.
C'est ce qui est arrivé récemment à une mère de famille de Saint-Jérôme, dans les Laurentides. Isabelle, qui venait de terminer sa journée de travail, était en train de préparer le souper lorsqu'elle a reçu un appel. L'afficheur de son téléphone montrait Banque TD , ce qui l'a convaincue de répondre.
Fraude bancaire, un faux employé, un vrai numéro, et 8 000 $ envolés
La personne au téléphone lui a demandé si elle avait fait une transaction de 3 000 $. Isabelle, surprise, a répondu que non. Le faux représentant l'a alors rassurée en lui disant qu'il pouvait bloquer la fraude rapidement, mais qu'il avait besoin d'un code de vérification. Ce code est le même qu'elle reçoit habituellement par message texte lorsqu'elle fait une vraie opération avec sa banque.
Isabelle, inquiète mais pressée, lui a donné le code. Pendant l'appel, d'autres retraits d'argent se faisaient déjà sur son compte. Quand elle a commencé à se poser des questions, le fraudeur lui a donné un faux numéro de dossier et un faux numéro d'employé, pour paraître plus crédible.
Ce n'est qu'après avoir raccroché et appelé sa banque directement qu'elle a compris qu'elle avait été victime d'une arnaque. Elle venait de perdre 8 000 $.
Un expert en prévention de la fraude, Simon Marchand, explique que les arnaqueurs sont très doués pour manipuler leurs victimes.
« Ils créent un sentiment d'urgence pour vous pousser à agir vite, sans réfléchir »
Pourtant, une vraie banque n'agit jamais dans l'urgence. Elle peut bloquer une carte sans avoir besoin de codes ou de confirmations par téléphone.
En cas de doute, toujours raccrocher et appeler soi-même sa banque au numéro officiel (celui inscrit au dos de votre carte ou sur le site web officiel).
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17 OCTOBRE | 24 RÉPONSES Il se fait passer pour la Banque TD et lui vole 8 000 $ avec un simple appel Avez-vous déjà reçu un appel douteux se faisant passer pour votre banque? |
Oui, souvent | 3 | 12.5 % |
Oui, une fois | 7 | 29.2 % |
Non, jamais | 13 | 54.2 % |
Je ne suis pas certain | 1 | 4.2 % |
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