Les fans de McDonald's lancent un message clair à la chaîne et sont très déçus

Dans les années 1990, entrer dans un McDonald's, c'était une fête pour les enfants. Des couleurs vives, des mascottes amusantes comme Ronald ou Grimace, et surtout, des jeux intérieurs ou extérieurs faisaient partie de l'expérience. On allait autant pour s'amuser que pour manger. Aujourd'hui, les nouveaux restaurants ont une allure plus sobre, presque comme une banque ou un bureau. Les espaces de jeux ont disparu dans bien des succursales, et les familles ne s'y sentent plus aussi bienvenues.

Les consommateurs remarquent aussi une montée des prix très marquée. Par exemple, dans les années 1990, un Big Mac coûtait environ 2,50$ au Canada. Aujourd'hui, il est courant de le voir à plus de 10,75$, sans compter les trios qui dépassent facilement les 15$. Même les menus pour enfants, autrefois abordables et festifs avec leur jouet, ont augmenté sans vraiment améliorer la qualité.

Autre point qui fâche, les portions semblent avoir rapetissé. Les frites sont moins abondantes qu'avant, les burgers paraissent plus minces, et les formats "petit" coûtent maintenant presque le prix de l'ancien "moyen". Certains clients en viennent à se demander si cela vaut encore la peine d'y manger.

Les clients regrettent aussi l'ambiance unique qui régnait autrefois. Les campagnes publicitaires sont toujours présentes, mais l'aspect magique semble avoir été remplacé par une image plus sérieuse, presque froide.

Sur les réseaux sociaux, les commentaires se multiplient, les clients veulent retrouver les McDo de leur enfance. Ils réclament le retour de l'ambiance familiale, des jeux, des prix justes et de la joie.

McDonald's écoutera-t-il ses fans ? À suivre.