Chocolats Favoris au coeur d'une controverse pour une facture jugée trop salée

Tout a commencé par une publication sur la célèbre page Spotted Service de marde. L'internaute y écrivait qu'une sortie à quatre, deux adultes et deux enfants, s'était soldée par une addition de 65$ chez Chocolats Favoris. Le message, publié samedi en fin d'après-midi, était accompagné d'un emoji fâché et d'un commentaire simple: «C'est ben rendu chère».

Sauf que la réaction des internautes n'a pas été celle à laquelle la personne s'attendait. Au lieu de critiquer l'enseigne, la majorité des commentaires ont pointé l'auteur du message. Plusieurs ont estimé qu'il était facile de dépenser beaucoup si l'on choisissait volontairement les options les plus chères. D'autres ont été encore plus directs: «Va ailleurs si c'est trop cher pour toi», pouvait-on lire à répétition.

Les réactions ont fusé, presque toutes dans le même sens. Beaucoup soulignaient qu'il fallait vraiment sélectionner des items dispendieux pour atteindre une facture de 65$ dans cette chaîne bien connue des amateurs de chocolat. Plusieurs internautes rappelaient aussi que personne n'est obligé d'opter pour les créations les plus coûteuses et que le choix appartient toujours au consommateur.

Pour certains, la plainte traduisait davantage une mauvaise gestion des attentes qu'un réel problème d'inflation. Si les prix augmentent partout, la critique semblait tomber à plat dans ce cas précis, puisque l'addition était perçue comme le résultat de choix assumés.

Le débat derrière la gourmandise

Au final, cette petite anecdote démontre à quel point les réseaux sociaux peuvent amplifier un commentaire en apparence banal. Ce qui n'était au départ qu'une remarque sur le coût d'une sortie familiale s'est transformé en débat sur la responsabilité des consommateurs et sur l'art de vivre avec ses moyens. Chez Chocolats Favoris, on peut se faire plaisir, mais le portefeuille, lui, n'oublie jamais.

Source: Le Sac de Chips