McDonald's veut redevenir plus abordable
Face à la montée des prix et à une baisse de satisfaction chez certains clients, McDonald's a décidé d'agir. L'entreprise prévoit de réduire les prix de plusieurs de ses trios les plus populaires dans les mois à venir, aux États-Unis. Pendant ce temps, au Canada, des baisses de prix sont déjà en place depuis quelque temps.
Selon ce que rapportent le Wall Street Journal et CNN, McDonald'saurait demandé à ses franchisés américains d'ajuster les prix. L'objectif, que chaque trio coûte environ 15% de moins que le total des produits achetés séparément (burger, frites et boisson). Ce changement devrait entrer en vigueur dès le mois prochain, selon CNN.
Pour aider les propriétaires de restaurants à absorber cette réduction, la compagnie aurait même proposé une compensation financière. Cette décision vient après plusieurs mois où l'inflation a fait grimper les prix dans presque tous les secteurs, y compris la restauration rapide.
Lors d'un appel aux investisseurs début août, le PDG de McDonald's, Chris Kempczinski, a reconnu que plusieurs clients trouvent désormais que les menus sont trop chers. Il a expliqué que le nombre croissant de produits coûtant plus de 10$ nuit à l'image de McDonald's comme restaurant abordable. Selon lui, l'entreprise doit corriger cette perception rapidement pour ne pas perdre la confiance de ses consommateurs.
Le Canada déjà en mode prix doux
Au Canada, McDonald's a déjà commencé à baisser certains prix. Dans un message envoyé à l'Agence QMI, l'entreprise indique que l'accessibilité des prix est une priorité pour les Canadiens. La compagnie affirme avoir revu à la baisse plusieurs produits au cours des derniers mois.
Par exemple, les trios MacPoulet, Filet de poisson, McCroquettes (6 morceaux) et Big Mac, tous accompagnés d'une boisson moyenne et de frites, sont désormais disponibles à partir de 9,99$. Ce repositionnement tarifaire vise à redonner aux clients l'envie de choisir McDonald's sans trop réfléchir au prix.
Bref, McDonald's ajuste sa stratégie pour mieux répondre aux attentes de ses clients, tant aux États-Unis qu'au Canada. L'entreprise espère ainsi regagner son image de lieu où l'on mange vite, bien, et à prix raisonnable.
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